Política de Privacidade

1. Introdução

O Renova Verde Hub ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometido em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.

Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Se você não concordar com qualquer parte desta política, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

• Nome e endereço de email (newsletter e formulário de contato)
• Mensagens e comentários enviados através de formulários
• Preferências de comunicação
• Qualquer outra informação que você escolha compartilhar conosco

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Referências de sites que direcionaram você ao nosso site
• Cookies e tecnologias similares

2.3 Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências e analisar como nosso site é usado.

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Enviar newsletters e comunicações sobre sustentabilidade (apenas com seu consentimento)
• Responder a suas dúvidas e solicitações
• Melhorar nosso site e conteúdo
• Analisar como nosso site é usado
• Cumprir obrigações legais
• Proteger nossos direitos e prevenir fraudes

4. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

• Consentimento: Para newsletters e comunicações de marketing
• Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e analisar o uso do site
• Execução de contrato: Para responder a solicitações e fornecer suporte
• Cumprimento de obrigação legal: Quando exigido por lei

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com seu consentimento explícito
• Para cumprir obrigações legais ou responder a processos judiciais
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o site (sob acordos de confidencialidade)
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento regular de segurança
• Treinamento de equipe sobre proteção de dados

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando não precisarmos mais de suas informações, as excluiremos de forma segura.

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos
• Retificação: Corrigir dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a exclusão de dados pessoais desnecessários ou processados em desconformidade
• Portabilidade: Solicitar a transferência de dados para outro fornecedor
• Oposição: Opor-se ao processamento de dados pessoais
• Revogação do consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do email: privacidade@renovaverdehub.com

9. Transferência Internacional de Dados

Seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que medidas adequadas de proteção sejam implementadas para proteger seus dados de acordo com esta política e a legislação aplicável.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por email ou através de um aviso em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

13. Autoridade de Controle

Você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que o processamento de seus dados pessoais viola a LGPD. Mais informações estão disponíveis em: www.gov.br/anpd